O que perguntam antes de reservar.

Como faço uma reserva?

Pelo botão Reservar no topo do site, que leva ao nosso motor de reservas. Se preferir falar com alguém, a recepção atende pelo WhatsApp e pelo telefone (99) 9 8405-3835, todos os dias.

Dá para parcelar a hospedagem?

Sim. Parcelamos em até 6x sem juros. As condições aparecem no fechamento da reserva.

O site tem o melhor preço?

Sim. Reservando direto com a gente você tem melhor preço garantido, e parcelamento em até 6x sem juros.

Qual o horário de check-in e check-out?

Check-in a partir das 14h e check-out até 12h. Há tolerância de até uma hora no check-out. Depois disso, cobra-se diária adicional. Se seu voo ou sua estrada não encaixam nesses horários, fale com a recepção: quase sempre dá pra combinar.

Quais categorias de acomodação existem?

Do quarto individual à suíte família. Cada categoria tem metragem, configuração de cama e comodidades próprias. A lista completa está em Acomodações.

O café da manhã está incluso?

Está. O café da manhã é servido no restaurante do hotel e faz parte da diária.

Tem Wi-Fi nos quartos?

Sim, Wi-Fi em todo o hotel, incluído na diária.

O hotel aceita animais de estimação?

Somos pet friendly. As regras variam conforme a acomodação e a época, então confirme com a recepção antes de reservar. Pelo WhatsApp resolve rápido.

Que horas é servido o café da manhã?

No restaurante, das 6h às 9h30 nos dias úteis, e das 6h30 às 10h nos fins de semana e feriados.

Qual o horário da piscina?

Aberta das 7h às 22h, inclusive nos fins de semana. O uso é livre para hóspedes, sem taxa e sem reserva, e há toalha disponível na recepção da área do jardim.

A academia tem horário de funcionamento?

A academia funciona 24 horas, com acesso pelo cartão do quarto. Sem horário fixo e sem cadastro extra. A toalha de treino faz parte do enxoval do quarto.

Como funciona o SPA Premier?

Por hora marcada, de terça a sábado, das 10h às 21h. Domingos com agendamento prévio. São oito tratamentos, e o agendamento é pelo WhatsApp do SPA: (99) 99155-5044. Ver todos em SPA Premier.

O estacionamento é gratuito?

É gratuito e fica dentro do terreno do hotel.

Preciso ser hóspede para comer no restaurante?

Não. O restaurante atende hóspedes e público externo. Para reservar mesa, chame no WhatsApp (99) 99155-6755.

Quais espaços vocês têm para eventos?

Três: Auditório Premier, Sala de Negócios Premier e Jardim Premier: do treinamento para 16 pessoas ao happy hour com 100 convidados. Cada um com estrutura, equipamento e capacidade próprios, em Eventos.

Como peço um orçamento de evento?

Pelo formulário na página de cada espaço, ou direto com o comercial no WhatsApp. O orçamento sai sob medida, conforme data, número de convidados e formato.

Onde fica o hotel?

Na BR-230, 2500, Setor Industrial, em Balsas/MA. A BR-230 é a própria Rodovia Transamazônica, e o hotel fica a 3,2 km do centro. O caminho completo está em Onde Estamos.

Qual a distância do terminal rodoviário?

2,7 km. A recepção ajuda a chamar táxi ou aplicativo na chegada.